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■ 海南日报记者 李艳玫

近年来，Z世代年轻人成为旅游市场消费能力增长最快的客群，他们的消费偏好和消费习惯正影响着整个产业链的升级和发展。年轻人群更青睐个性化、特色化产品，也注重旅游的体验感，因此催生了许多新颖的旅游营销手段。

从“囤”机票、“囤”酒店，“囤”门票，到“酒店＋景区”“酒店＋免税”“酒店＋国际大牌”联合营销，再到“快闪店”亮出消费新活力，越来越多的新型旅游营销方式在海南出现，进一步激发旅游市场活跃度。

游客在万宁海边拍照打卡。杨师忠 摄

“囤”旅行 游客旅企互惠互利

“琼海官塘一度假酒店高级园景房两天一晚”套餐3份，是海口游客陈棋今年“双十一”的战果之一。“每套499元，包含住宿、早餐、温泉、儿童乐园、接送、迷你吧服务，价格很划算，先‘囤’好再找时间带家人体验。”陈棋说。

和陈棋一样，不少游客在“双十一”的推动下，采取了“预约未来旅行”的消费模式。今年“双十一”，旅游产品销售取得了不俗成绩，在线旅游平台飞猪数据显示，“双十一”活动商品成交额同比增长超60%。

如今，“囤”旅游产品正成为许多消费者的习惯，他们经常关注旅游产品促销活动，有合适的就囤着，有机会再出去旅游，用最少的钱享受最好的旅游产品。携程数据显示，2020年3月至2021年8月，携程预售产品平均折扣为5折、最高折扣约1折；预售产品平均可为用户省下723元，而酒店类预售产品平均更可省下1088元。

游客在三亚一酒店泳池拍照打卡。（资料图片）

在海南，景区、酒店、餐厅等旅游企业预售产品促销热潮也正在“兴头上”，多样的折扣活动及优惠信息刷屏微信、微博、小红书、抖音等社交平台，持续培养用户“先囤货再旅行”的旅游消费习惯。

海南日报记者注意到，海南各星级酒店推出的“囤货”产品种类不局限于住宿，还涉及吃、玩、娱、拍等多个方面，并将这些内容进行整合营销，推出多样式的“一价全包”产品，满足游客日益变化的一站式度假需求。

对旅游企业而言，“先囤货再旅行”的消费习惯，不仅仅是拉动销售的机会，也是品牌营销的商机。在万宁日月湾，11月15日对外正式营业的极乐净土帐篷营地提前把握“双十一”消费热潮进行促销，11月11日至13日期间购买两间帐篷住宿，第二间可享半价，使用时间可持续至12月30日。通过促销，许多消费者认识到这家帐篷营地，优惠的价格使他们“先订房，后体验。”

有专家分析指出，疫情带来的出游不确定性，让游客更偏好安全性较高、时间更为灵活的出行方式。而“先囤货再旅游”可以让游客以较优惠的价格提前预订，自由选择合适时间错峰出游，还可以帮助旅游企业销售囤积的旅游产品并缓解资金压力，已成为疫情防控常态化下拉动旅游消费的新趋势。

游客在万宁滨海旅游公路骑行。海南日报记者 袁琛 摄

“闪”消费 快闪店迎合新需求

11月2日，华伦天奴美妆亚太免税入驻三亚国际免税城。同时，华伦天奴美妆打造的以红色为主题的快闪店也在三亚国际免税城A区以及三亚国际免税城二期同步开启，为游客提供独特体验。

快闪店，是一种不在同一地久留的品牌游击店，是在商业发达的地区设置临时性的铺位，供零售商推广品牌和销售产品。《中国快闪店行业白皮书》显示，国内快闪店行业于2010年开始萌芽，历经十年发展，开创了一个千亿级规模的赛道。

在快闪店热潮里，海南各个离岛免税经营主体也紧跟消费群体的需求变化，发挥自身优势，吸引国际大牌纷纷前来打造快闪店，激发免税购物新动能。据了解，包括今年引进的梵克雅宝、梅森马吉拉等全球知名品牌，三亚国际免税城目前店内经营品牌已超650个。同时，越来越多品牌选择在三亚国际免税城开展“快闪店”活动，今年已有科颜氏、SK-II、兰蔻、资生堂等知名品牌推出了个性化的快闪店，满足消费者的全渠道体验。

当前，消费者品质化、个性化消费需求不断增强，而快闪店迎合了这个新需求，能提供更多个性化、特色化的服务。今年5月，护肤品牌SK-II在三亚国际免税城打造了首家“社交零售”快闪店，配有SK-II迷你智能肌肤自测仪，能快速进行肌肤评测，推荐个性化的肌肤解决方案，让消费者可以更加自主和更有针对性地选购适合自己的护肤产品。

快闪店，也因充满科技感和仿如置身主题乐园般的购物体验，吸引了众多消费者前来打卡。在各类社交平台，关于海南离岛免税购物快闪店体验的分享不计其数，网友们表示“时尚的场景布置，很适合拍照”“这么多创意场景，丰富了购物体验”……

在三亚体验尾波冲浪的游客。（资料图）

“旅游＋”跨界联合“炫”动新玩法

12月10日，2021年（第二十二届）海南国际旅游岛欢乐节即将拉开帷幕，呈现出开幕式及主要活动、海口主会场活动、市县分会场活动、七大主题旅游线路等四大版块，“炫”动海南冬春季旅游市场。

“策划推广活动前，我们会广泛发动各市县旅文局、涉旅行业协会、媒体、OTA平台、航空公司、银行、机场、码头、五大免税集团、景区、酒店等，让大家围绕同一个主题进行相应活动策划，共同开展联合营销，不断拓展跨界推广。”海南省旅文厅有关负责人介绍。

在营销界，跨界营销是热门形式之一，近年来旅游业也在不断实践。通过跨界实现合作共赢已成为海南旅游企业提升知名度、获取人气的有效途径，也形成了“处处有旅游、行行加旅游”的联合营销良好格局。

今年五一假期，由三亚市旅游推广局主办的“起飞·新青年，三亚×《和平精英》2周年庆起飞狂欢节”在三亚海昌梦幻海洋不夜城举行，创新性地与国内热门手游IP《和平精英》跨界合作，构建新时代电竞青年的旅游消费新场景。

“景区＋酒店”也能碰撞出激情的火花。9月，同样位于三亚市海棠区的蜈支洲岛旅游区与复星旅文·三亚亚特兰蒂斯强强联合，达成品牌联动战略合作，在双方优势资源基础上借力，通过海岛资源与水世界水族馆陆地水上娱乐资源融合，形成陆海互补，打造一条龙玩乐攻略，进一步提升品牌在区域乃至全国旅游市场上的吸引力。

游客在太阳河体验桨板。打浪海南冲浪俱乐部供图

“炫”玩法

各市县旅文局、OTA平台、航空公司、银行、机场、码头、免税集团、景区、酒店等，围绕同一个主题策划活动，联合营销，拓展跨界推广,玩转各种“旅游＋”，不断“炫”出新玩法。

“闪”消费

在别具一格的品牌快闪店，游客既能买到潮流单品，还能参与游戏、拍照打卡等互动，感受不一样的消费体验。

“囤”旅游

在平台、旅企有促销活动的时候，游客用优惠的价格“囤”到心仪产品，等到合适的时间再去享用。这类“提前订，随时退”的旅游产品，服务模式更加灵活，成为旅游企业全新的营销模式。

原标题：旅企跨界联合激活“旅游＋”，海南游“上新” 囤旅游 闪消费 炫玩法